นโยบายความเป็นส่วนตัว

การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว
ของคุณที่ mc36m

ที่ mc36m เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ ดูแลรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เข้ารหัส SSL 256-bit ไม่ขายข้อมูล ควบคุมข้อมูลได้เอง ปลอดภัยทุกธุรกรรม
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย mc36m เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ภาษาไทยของเรา นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่เราได้รับผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการติดต่อทุกรูปแบบ

การเข้าถึงหรือใช้บริการของ mc36m ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด ๆ กรุณายุติการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

นโยบายนี้ให้อ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ mc36m ซึ่งทั้งสองฉบับถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงโดยรวมระหว่างท่านกับเรา

สำหรับผู้เยาว์: mc36m ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

mc36m เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของสมาชิก โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม
เอกสารยืนยันตัวตน สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, เอกสารยืนยันที่อยู่
ข้อมูลการสื่อสาร ข้อความแชทกับทีมบริการลูกค้า, อีเมลโต้ตอบ

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม mc36m ระบบจะเก็บข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติ ได้แก่ หมายเลข IP, ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, หน้าเว็บที่เข้าชม, เวลาที่ใช้งาน, ข้อมูลการคลิกและพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม รวมถึงข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP

2.3 ข้อมูลการเดิมพัน

เราบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการเดิมพัน เช่น ประวัติการวางเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ยอดเดิมพัน ผลการเดิมพัน และช่วงเวลาที่เล่น ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อการตรวจสอบ การคำนวณรางวัล และการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

mc36m ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น โดยไม่นำไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ วัตถุประสงค์หลักมีดังต่อไปนี้

  • การยืนยันตัวตนและการลงทะเบียน: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันอายุตามข้อกำหนด 20 ปีขึ้นไป
  • การให้บริการหลัก: เพื่อดำเนินการเดิมพัน ฝาก-ถอนเงิน และฟีเจอร์อื่น ๆ ของแพลตฟอร์มให้เป็นไปอย่างถูกต้อง
  • การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • การบริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอความช่วยเหลือของท่าน
  • การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน
  • การแจ้งเตือนและการสื่อสาร: เพื่อส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หลักการสำคัญ: mc36m ยึดหลัก "เก็บเท่าที่จำเป็น ใช้เท่าที่ระบุ" เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

mc36m ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ mc36m เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, USDT) ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน IT โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามข้อตกลงรักษาความลับและมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เรากำหนด

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล หรือเมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิและทรัพย์สินของ mc36m สมาชิก หรือสาธารณะ ในทุกกรณีเราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

4.3 การควบรวมหรือโอนกิจการ

ในกรณีที่ mc36m เกี่ยวข้องกับการควบรวม การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังบริษัทที่เกี่ยวข้อง โดยเราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและยังคงบังคับใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

mc36m ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการให้ตรงความต้องการ
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษาและธีมที่เลือก

ท่านสามารถจัดการและปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์ม

6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

mc36m ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปลี่ยนแปลง

  • การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit
  • การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
  • การตรวจสอบระบบ: เราดำเนินการตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัย
  • การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
กรณีข้อมูลรั่วไหล: หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลส่วนบุคคลถูกละเมิด mc36m จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม พร้อมแนวทางแก้ไขและการดำเนินการที่เราได้ดำเนินไปแล้ว

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mc36m จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดอายุการใช้บัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรม: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาตามที่กฎหมายต่อต้านการฟอกเงินกำหนด
  • ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาต่อไปตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
  • ข้อมูลการสื่อสารกับบริการลูกค้า: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 2 ปีเพื่อประโยชน์ในการอ้างอิง

8สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิต่าง ๆ ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่บังคับใช้ ดังต่อไปนี้

  • สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับตัวท่าน
  • สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
  • สิทธิในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนในบางสถานการณ์
  • สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของท่านชั่วคราว
  • สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
  • สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี รวมถึงการรับสื่อการตลาด
  • สิทธิในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิใด ๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทางแชทสดบนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก mc36m ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่อาจตั้งอยู่ในหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศนอกเหนือจ ากประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ และประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

เราใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน และข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอก เพื่อให้ข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดในประเทศไทย

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

mc36m ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือการแสดงข้อความแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงานของ mc36m ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

  • อีเมล: [email protected]
  • แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม mc36m ตลอด 24 ชั่วโมง
  • LINE Official: ช่องทาง LINE ทางการของ mc36m
ระยะเวลาตอบกลับ: เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงความคืบหน้าภายใน 15 วันทำการแรก

ทำไม mc36m จึงปลอดภัยสำหรับข้อมูลของคุณ

เราออกแบบทุกระบบโดยให้ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเป็นหัวใจหลัก ไม่ใช่แค่ข้อกำหนด

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกบิตที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ mc36m ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับระบบธนาคารชั้นนำ ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลจะไม่ถูกดักฟังหรือแก้ไขระหว่างทาง

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

mc36m ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลของสมาชิกไม่ใช่สินค้า เราไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าใด ๆ

ควบคุมข้อมูลด้วยตัวเอง

สมาชิกทุกคนมีสิทธิเต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของตน ตามสิทธิที่กำหนดไว้ใน พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) เพียงติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

เซิร์ฟเวอร์ของ mc36m ได้รับการป้องกันหลายชั้น ทั้งไฟร์วอลล์ การตรวจจับการบุกรุก และการสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัส เพื่อป้องกันการสูญหายหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

โปร่งใสทุกขั้นตอน

เราระบุอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร เก็บนานแค่ไหน และใครบ้างที่เข้าถึงได้ ไม่มีข้อความซ่อนเร้นหรือวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้แจ้งไว้ในนโยบายฉบับนี้

ทีมคุ้มครองข้อมูลพร้อมช่วย

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ? ทีมงานภาษาไทยของ mc36m พร้อมให้คำตอบและดำเนินการตามคำขอของคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิครบถ้วนในการจัดการข้อมูลของตนเอง

1

สิทธิการเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ mc36m เก็บรักษาเกี่ยวกับตัวท่านได้ทุกเมื่อ

2

สิทธิการแก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบัน

3

สิทธิการลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านออกจากระบบในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป

4

สิทธิการโอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านด้วยเครื่องได้ เพื่อโอนไปยังบริการอื่น

5

สิทธิการคัดค้าน

คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านในกรณีที่ไม่ยินยอม รวมถึงการรับสื่อการตลาด

6

สิทธิถอนความยินยอม

ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิก่อนหน้า

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของเรา?

อ่านนโยบายและแนวทางการใช้บริการอื่น ๆ ของ mc36m ได้ที่หน้าเหล่านี้

อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ดูคำถามที่พบบ่อย